Teavana: Three separate calls with ** to ** minute wait...
Eine Teavana Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~seemelrun von November 25., 2017
Hintergrund zu ~seemelrun
GetHuman:~seemelrun - Können Sie unseren anderen Teavana Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~seemelrun:Yup. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Teavana erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Teavana Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~seemelrun eine Liste häufiger Teavana Probleme)
~seemelrun:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~seemelrun Bewertung des Teavana Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Teavana Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~seemelrun:Three separate calls with ** to ** minute wait time. Two emails which took * week to respond to the first email. ** days since orginal order and still no teavana package. I have ordered teavana before thru Amazon and have gotten a package right away. Like their tea but they have, hands down, the worst customer service I have ever experienced!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Teavana quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Teavana -Problem zu erhalten?
~seemelrun:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~seemelrun:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Teavana, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~seemelrun:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Teavana Kunden?
~seemelrun:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Teavana weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~seemelrun aus seinem Teavana Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.