TaxAct: I am unable to reach anyone in tax act. Phones...
Eine TaxAct Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~poorvic2 von November 20., 2017
Hintergrund zu ~poorvic2
GetHuman:~poorvic2 - Können Sie unseren anderen TaxAct Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~poorvic2:Yup. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie TaxAct erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TaxAct Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~poorvic2 eine Liste häufiger TaxAct Probleme)
~poorvic2:"Ask For Tax Help" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~poorvic2 Bewertung des TaxAct Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TaxAct Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~poorvic2:I am unable to reach anyone in tax act. Phones are no longer in service the wait time for a call back is supposedly * mins and have been on hold for ** mins with no other recourse. No live chat and no email to complain with. I have been using tax act for * years but the quality and service has gone down the drain. You are taking your success too seriously and seem to forget that customers are the ones that count and not your share value. Never again and am now downloading another tax program.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TaxAct quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TaxAct -Problem zu erhalten?
~poorvic2:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~poorvic2:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TaxAct, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~poorvic2:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TaxAct Kunden?
~poorvic2:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TaxAct weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~poorvic2 aus seinem TaxAct Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.