TaxAct: Don't bother paying the extra charge to get you...
Eine TaxAct Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Macagle1979 von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Macagle1979
GetHuman:~Macagle1979 - Können Sie unseren anderen TaxAct Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Macagle1979:Yes I can. Es war middle of the night auf November 7..
GetHuman:Haben Sie TaxAct erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TaxAct Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Macagle1979 eine Liste häufiger TaxAct Probleme)
~Macagle1979:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Macagle1979 Bewertung des TaxAct Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TaxAct Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Macagle1979:Don't bother paying the extra charge to get your refund "earlier" on the debit card(that costs *.** a month plus other fees). I paid and now almost a month after the IRS accepted my refund I am still waiting for my refund.When it comes to "Customer service" I believe there is none, it must be mentioned as a joke! I was told numerous excuses why I have not received my refund but nothing satisfactory. I want my money back! I should not have to pay for a expedited service that takes a month when it states *-** business days!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TaxAct quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TaxAct -Problem zu erhalten?
~Macagle1979:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Macagle1979:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TaxAct, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Macagle1979:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TaxAct Kunden?
~Macagle1979:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TaxAct weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Macagle1979 aus seinem TaxAct Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.