TOMS: I waited on phone twice for over ** minutes wit...
Eine TOMS Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ldf2526 von November 22., 2017
Hintergrund zu ~ldf2526
GetHuman:~ldf2526 - Können Sie unseren anderen TOMS Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ldf2526:Sure. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie TOMS erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TOMS Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ldf2526 eine Liste häufiger TOMS Probleme)
~ldf2526:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ldf2526 Bewertung des TOMS Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TOMS Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ldf2526:I waited on phone twice for over ** minutes with no answer. The email was returned undeliverable. I ordered two pair of Toms and received them quickly* however, the black pair of crocheted shoes has a hole in them. I am unable to contact anyone concerning this. I have normally purchased my Toms from Nordstroms but decided to order online this time. Order * ******
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TOMS quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TOMS -Problem zu erhalten?
~ldf2526:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ldf2526:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TOMS, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ldf2526:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TOMS Kunden?
~ldf2526:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TOMS weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ldf2526 aus seinem TOMS Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.