TDS Telecom: I am a very experienced internet user. I pay AL...
Eine TDS Telecom Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~steve von November 10., 2017
Hintergrund zu ~steve
GetHuman:~steve - Können Sie unseren anderen TDS Telecom Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~steve:Yup. Es war morning auf November 5..
GetHuman:Haben Sie TDS Telecom erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TDS Telecom Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~steve eine Liste häufiger TDS Telecom Probleme)
~steve:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~steve Bewertung des TDS Telecom Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TDS Telecom Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~steve:I am a very experienced internet user. I pay ALL bills on-line so I have lots of experience with business websites. The TDS website(s) are the most convoluted mess of patchwork that I have encountered in years. For starters* (*) There should be one site log-in (user-name and password) to access ALL services (email, billpay, my account, etc.) available to a current customer. There appear to be old links and web pages scattered all over. It's a patchwork. It's great for I.T. job security but terrible for customer service. Technical support and regular CS tell me to enter their site at two different addresses. Remove all of the old links and web pages.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TDS Telecom quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TDS Telecom -Problem zu erhalten?
~steve:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~steve:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TDS Telecom, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~steve:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TDS Telecom Kunden?
~steve:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TDS Telecom weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~steve aus seinem TDS Telecom Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.