T-Mobile: all you get while waiting is more and more offe...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~FrustratedExCustomer von November 21., 2017
Hintergrund zu ~FrustratedExCustomer
GetHuman:~FrustratedExCustomer - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~FrustratedExCustomer:Yes I can. Es war late at night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~FrustratedExCustomer eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~FrustratedExCustomer:"Payment Arrangement" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~FrustratedExCustomer Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~FrustratedExCustomer:all you get while waiting is more and more offers that you are not interested in. I found some charges in my bill that needed clarification, from phone numbers I do not know. It wasn't the first time, I just never had the time to address this issue previously. After ** minutes of waiting, guess what, you are gonna pay for whatever they charge you and there is nothing you can do about it. Decided to cut the service and moved to a prepaid (not tmobile) phone.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~FrustratedExCustomer:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~FrustratedExCustomer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~FrustratedExCustomer:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~FrustratedExCustomer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~FrustratedExCustomer aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.