T-Mobile: Trying to get to speak to a real person using t...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-22478 von November 16., 2017
Hintergrund zu GetHuman-22478
GetHuman:GetHuman-22478 - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-22478:Yup. Es war late at night auf November 6..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-22478 eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
GetHuman-22478:"Track an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-22478 Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-22478:Trying to get to speak to a real person using their 'customer services' number *** is very difficult. To eventually get to speak to a real person I had to choose the option to leave t-mobile and then when I did speak to someone I got disconnected twice.*T-mobile, you need to add a option to the telephone automated system that lets people talk to a customer service member of staff and not making people jump through hoops.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
GetHuman-22478:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-22478:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-22478:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
GetHuman-22478:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-22478 aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.