T-Mobile: This was the most helpful number I've called be...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~isap von November 16., 2017
Hintergrund zu ~isap
GetHuman:~isap - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~isap:Sure. Es war afternoon auf November 10..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~isap eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~isap:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~isap Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~isap:This was the most helpful number I've called between: the customer service number (directed to the rebate number and not helpful)* the rebate center (directed to the website)* and the chat window (directed to customer service number and rebate number). The issues were still not resolved but the person was very helpful and courteous. Of course, they directed me to the customer service number so the circle began again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~isap:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~isap:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~isap:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~isap:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~isap aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.