T-Mobile: They ported our existing numbers * days before...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~berrys von November 5., 2017
Hintergrund zu ~berrys
GetHuman:~berrys - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~berrys:Yup. Es war middle of the night auf November 2..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~berrys eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~berrys:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~berrys Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~berrys:They ported our existing numbers * days before they said they would. They had not yet gotten the phones to us so we "had service" as they said, but no cell phones to use them with. No phones for * days. Our work suffered!! No one there even seemed to care. They said there was nothing they could do. What a welcome to their company, huh?!?!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~berrys:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~berrys:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~berrys:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~berrys:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~berrys aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.