T-Mobile: My bill keeps going up every month started from...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~by Anatoliy von November 12., 2017
Hintergrund zu ~by Anatoliy
GetHuman:~by Anatoliy - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~by Anatoliy:Yup. Es war middle of the night auf November 3..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~by Anatoliy eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~by Anatoliy:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~by Anatoliy Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~by Anatoliy:My bill keeps going up every month started from $** it went to $**,$**,$**,$***,$*** and Now $***, and I called them last month they told me I called to "Canada", which in reality I never did, So the lady at customer service called me a layer and hang up the phone, She never adjusted my bill. Further more, this month bill is even higher $*** so, I called again, and now their story that I have called Ireland, and to be honest with you, I don't even know any body here in the USA that is from Ireland and they are accusing me of calling Ireland. SO, I think they are using different tricks to raise ppl's bills and they make millions of dollars illegally, by making ppl pay for things they never did. IS THERE A WAY TO STOP THIS CROOKS FROM STEALING MONEY FROM INNOCENT CUSTOMERS* IF THERE IS PLEASE LET ME KNOW AT (***)***-****
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~by Anatoliy:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~by Anatoliy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~by Anatoliy:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~by Anatoliy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~by Anatoliy aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.