T-Mobile: After keeping me on the line over an hour and s...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jcsdao von November 19., 2017
Hintergrund zu ~jcsdao
GetHuman:~jcsdao - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jcsdao:Yeah. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jcsdao eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~jcsdao:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jcsdao Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jcsdao:After keeping me on the line over an hour and switching me around to three different representatives they told me they could not confirm the **%discount on my main family line promised me by the representative at the T-Mobile kiosk in Concord Mills. Very poor service and complete dishonesty by their kiosk representatives.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~jcsdao:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jcsdao:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jcsdao:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~jcsdao:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jcsdao aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.