SuddenLink: "David" is the reason I will stay with Suddenli...
Eine SuddenLink Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~chippy von November 4., 2017
Hintergrund zu ~chippy
GetHuman:~chippy - Können Sie unseren anderen SuddenLink Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~chippy:Yup. Es war morning auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie SuddenLink erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen SuddenLink Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~chippy eine Liste häufiger SuddenLink Probleme)
~chippy:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~chippy Bewertung des SuddenLink Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die SuddenLink Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~chippy:"David" is the reason I will stay with Suddenlink. I've been a long term customer but have not been happy with the DVR service. I've had to have the box changed (losing my series recording list and all recordings not viewed) twice due to malfunction and was going to give it one more try (for the third time) today. He not only hooked us up with * Tivos, he spent quite a bit of time changing out our outside connections that have been hanging in a mess with rust, etc. for years. He is going to return to install housing to protect it which has never been done. He walked me through everything and made sure both TVs, tivos, my alarm, phone, and internet were working properly.*I wasn't all that friendly when he arrived because of past experience and frustration with the same problem (shows stopped recording) time and time again. He remained friendly, professional, and seemed to actually care that we were happy with our service. He is a great asset to Suddenlink and I will request him b
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit SuddenLink quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem SuddenLink -Problem zu erhalten?
~chippy:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~chippy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von SuddenLink, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~chippy:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere SuddenLink Kunden?
~chippy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit SuddenLink weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~chippy aus seinem SuddenLink Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.