Straight Talk: They answered quickly. The first person was not...
Eine Straight Talk Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~FvwHtsIL von November 21., 2017
Hintergrund zu ~FvwHtsIL
GetHuman:~FvwHtsIL - Können Sie unseren anderen Straight Talk Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~FvwHtsIL:Sure. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Straight Talk erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Straight Talk Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~FvwHtsIL eine Liste häufiger Straight Talk Probleme)
~FvwHtsIL:"Lost phone" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~FvwHtsIL Bewertung des Straight Talk Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Straight Talk Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~FvwHtsIL:They answered quickly. The first person was not the right one. He was not the most friendly customer service person, but he transferred me to the right person who picked up immediately. She was friendly AND knowledgeable.She was able to help me activate my internet with the BYOP SIM I bought for an old Iphone* (of which I was a novice user). She was able to help me find all the right buttons to push for wi-fi, etc. Excellent service once I got to the right person. And excellent time (** minutes on phone) compared to some endless, fruitless calls I've had before.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Straight Talk quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Straight Talk -Problem zu erhalten?
~FvwHtsIL:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~FvwHtsIL:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Straight Talk, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~FvwHtsIL:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Straight Talk Kunden?
~FvwHtsIL:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Straight Talk weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~FvwHtsIL aus seinem Straight Talk Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.