Straight Talk: The information of the company's website about...
Eine Straight Talk Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Laura von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Laura
GetHuman:~Laura - Können Sie unseren anderen Straight Talk Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Laura:Yeah. Es war morning auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Straight Talk erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Straight Talk Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Laura eine Liste häufiger Straight Talk Probleme)
~Laura:"Refund" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Laura Bewertung des Straight Talk Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Straight Talk Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Laura:The information of the company's website about the workability of phones for my area was wrong. I bought a phone that was supposed to work in my area. I realized that their information was wrong when I tried to activate it. I spent the entire day trying to get the problem fixed. After I talked with * representatives, * in India, * in Colombia and * in Honduras, I learned that: *) I lost the money for the $** dollar card* they say that it was already used -of course when trying to activate the phone-, *) I need to send the phone back for a refund, but I have to pay the mailing expenses. Conclusion: I lost $** dollars plus $** for mailing the phone back, and an entire day of my life just for following the indications of the company website, and I do not still have a phone. The time of wait is about ** min. for each of the representatives, plus the time they leave you on the phone while they check if what you are saying is true or not. By the way, you have to explain the same problem each
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Straight Talk quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Straight Talk -Problem zu erhalten?
~Laura:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Laura:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Straight Talk, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Laura:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Straight Talk Kunden?
~Laura:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Straight Talk weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Laura aus seinem Straight Talk Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.