Straight Talk: I have spent hours on hold waiting for them to...
Eine Straight Talk Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~debs von November 20., 2017
Hintergrund zu ~debs
GetHuman:~debs - Können Sie unseren anderen Straight Talk Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~debs:Yes I can. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Straight Talk erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Straight Talk Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~debs eine Liste häufiger Straight Talk Probleme)
~debs:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~debs Bewertung des Straight Talk Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Straight Talk Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~debs:I have spent hours on hold waiting for them to try to resolve my issues. They were to extend my service for time that I did not have my phone, and they never did. I called several times, each time was close to an hour for the same issue. Then several emails. Still unresolved. I am tempted to leave just because I can't stand their customer service. They take way to long to resolve a problem, if they can resolve it at all. I have reached my limit of patience with them, and this has never happened before in my ** years of life. They are a total waste of time. I wish I had the contact information for their President.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Straight Talk quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Straight Talk -Problem zu erhalten?
~debs:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~debs:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Straight Talk, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~debs:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Straight Talk Kunden?
~debs:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Straight Talk weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~debs aus seinem Straight Talk Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.