Straight Talk: I called customer service on *-**-****. I was t...
Eine Straight Talk Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~m.shepard von November 20., 2017
Hintergrund zu ~m.shepard
GetHuman:~m.shepard - Können Sie unseren anderen Straight Talk Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~m.shepard:Sure. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Straight Talk erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Straight Talk Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~m.shepard eine Liste häufiger Straight Talk Probleme)
~m.shepard:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~m.shepard Bewertung des Straight Talk Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Straight Talk Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~m.shepard:I called customer service on *-**-****. I was told I had to go back to wal-mart and purchase a activation card. The woman on the phone said she couldn't do anything until I did that. Wal-mart employee told me I could call straightalk and do everything on the phone. So finally after talking with this woman for ** min she decides I can make this purchase with her. She transfers me to someone to transfer my number. The next representative supposedly checks the numbers, says my phone isn't compatible and tells me to have a nice day before HE ends the call. Very frustrated I asked my mother if she can talk to these ignorant people. Needless to say, she purchased the activation code and the phone IS COMPATIBLE! I believe the people I dealt with were reading their screen and have no experience what so ever. I don't believe they know their products or services. They also don't know how to do their job. I got my phone number transferred to my new phone today *-**-****. This lady said my other
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Straight Talk quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Straight Talk -Problem zu erhalten?
~m.shepard:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~m.shepard:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Straight Talk, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~m.shepard:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Straight Talk Kunden?
~m.shepard:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Straight Talk weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~m.shepard aus seinem Straight Talk Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.