Straight Talk: I bought a new phone card to activate my phone...
Eine Straight Talk Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Wesley von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Wesley
GetHuman:~Wesley - Können Sie unseren anderen Straight Talk Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Wesley:Sure. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Straight Talk erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Straight Talk Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Wesley eine Liste häufiger Straight Talk Probleme)
~Wesley:"Lost phone" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Wesley Bewertung des Straight Talk Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Straight Talk Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Wesley:I bought a new phone card to activate my phone. I try using it, I keep getting errors. I call tech support to get help and they tell me my old phone number was given to someone else. They opted to help me get it active with a new phone number. So, he asks for the number on my newly bought phone card and he tries applying it to my phone. I follow the instructions and nothing seems to work. I was tired and needed to go to bed, so I thought maybe it would work when I woke up.**Six hours later: It was still not working. I call them again, hoping I had time to resolve it before I go to work last night. The tech support person asks for my phone's info and things seemed to be flowing smoothly... Or it was. Turns out the tech support before her used the phone card that I gave to him on the phone number that is no longer mine. And thus, was unable to help me and advised I to go and buy a new card and try again. Like **** I was going to go and spend another $** on a phone card! I shouldn't have
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Straight Talk quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Straight Talk -Problem zu erhalten?
~Wesley:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Wesley:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Straight Talk, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Wesley:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Straight Talk Kunden?
~Wesley:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Straight Talk weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Wesley aus seinem Straight Talk Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.