Straight Talk: Disappointed in the fact that one rep told me t...
Eine Straight Talk Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Royalty77 von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Royalty77
GetHuman:~Royalty77 - Können Sie unseren anderen Straight Talk Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Royalty77:Yup. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Straight Talk erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Straight Talk Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Royalty77 eine Liste häufiger Straight Talk Probleme)
~Royalty77:"Track an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Royalty77 Bewertung des Straight Talk Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Straight Talk Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Royalty77:Disappointed in the fact that one rep told me that I was enrolled back into the Auto renew under the $*.** off promotion and when it came time to renew it charged me the regular price for my plan. I really dislike that the company do not try to offer any kind of offers or go over and beyond for customer when the representative of the company is wrong or misquoted something. I really dislike the fact that you will lose money buying a plan when you have to wait for another phone to be sent and you will not get your money's worth for that ** day cycle. There is no extensions on the plans nor refunds. Outside of all the technical and administrative stuff, I like the prepaid plan. I can choose to pay and talk or not and this fits into my budget. I would like for Straight talk to offer better customer service to their customers.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Straight Talk quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Straight Talk -Problem zu erhalten?
~Royalty77:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Royalty77:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Straight Talk, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Royalty77:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Straight Talk Kunden?
~Royalty77:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Straight Talk weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Royalty77 aus seinem Straight Talk Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.