State Farm: talked to Waneta(?) and her supervisor. Refused...
Eine State Farm Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Alan Todd von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Alan Todd
GetHuman:~Alan Todd - Können Sie unseren anderen State Farm Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Alan Todd:Yup. Es war morning auf November 21..
GetHuman:Haben Sie State Farm erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen State Farm Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Alan Todd eine Liste häufiger State Farm Probleme)
~Alan Todd:"Cancel or Change Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Alan Todd Bewertung des State Farm Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die State Farm Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Alan Todd:talked to Waneta(?) and her supervisor. Refused to help. Kept telling me to talk to my agent which I have and did not receive the information I needed. When I told them I had talked to my agent and did not get the information I needed they said they were sorry but could not help. I'm having a new roof put on my house. Planning to use a class * impact resistance for which state farm offers a discount to the dwelling premium. Before I select a shingle to be installed I'd like to know if it is approved for a discount and how much. State farm will not tell me. They say to have the shingle installed and THEN they will tell me if it is approved for a discount and how much...after-the-fact...STUPID
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit State Farm quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem State Farm -Problem zu erhalten?
~Alan Todd:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Alan Todd:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von State Farm, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Alan Todd:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere State Farm Kunden?
~Alan Todd:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit State Farm weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Alan Todd aus seinem State Farm Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.