Startec Global Communications: First-level reps only fill in screens on their...
Eine Startec Global Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~PhilKatz von November 7., 2017
Hintergrund zu ~PhilKatz
GetHuman:~PhilKatz - Können Sie unseren anderen Startec Global Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~PhilKatz:Yes. Es war morning auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Startec Global Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Startec Global Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~PhilKatz eine Liste häufiger Startec Global Communications Probleme)
~PhilKatz:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~PhilKatz Bewertung des Startec Global Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Startec Global Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~PhilKatz:First-level reps only fill in screens on their computers. Endless questions, then promises that *somebody* *else* will fix prob. Two tries, ** hr apart, before finally got a rep who knew something and could tell what to do. That wait was ** min. (Then, a simple solution.)
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Startec Global Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Startec Global Communications -Problem zu erhalten?
~PhilKatz:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~PhilKatz:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Startec Global Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~PhilKatz:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Startec Global Communications Kunden?
~PhilKatz:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Startec Global Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~PhilKatz aus seinem Startec Global Communications Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.