Starbucks: I've been a barista for ** years, in the custom...
Eine Starbucks Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Bummed von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Bummed
GetHuman:~Bummed - Können Sie unseren anderen Starbucks Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Bummed:Yes I can. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Starbucks erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Starbucks Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Bummed eine Liste häufiger Starbucks Probleme)
~Bummed:"Points Redemption" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Bummed Bewertung des Starbucks Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Starbucks Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Bummed:I've been a barista for ** years, in the customer service industry for my entire life, and don't understand the lack of customer service at this location. First my simple drink was made incorrectly, I politely returned it and asked for it to be made how I requested, and I am still sitting here, ** minutes later, waiting on my drink. It's a slow Saturday night with maybe * people in here, who have already been served. I asked what the delay could be, and they just said it was "in line". Turns out the manager didn't know the girl moved it to the back of the line, after messing up my previous drink. Thankfully the manager tried to make it right, but the girl kept ignoring me. I'm not pushy, but seriously, terrible service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Starbucks quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Starbucks -Problem zu erhalten?
~Bummed:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Bummed:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Starbucks, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Bummed:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Starbucks Kunden?
~Bummed:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Starbucks weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Bummed aus seinem Starbucks Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.