StarHub: totally lousy in effeciency n business enthics...
Eine StarHub Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kenphoenix von November 23., 2017
Hintergrund zu ~kenphoenix
GetHuman:~kenphoenix - Können Sie unseren anderen StarHub Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kenphoenix:Yes I can. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie StarHub erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen StarHub Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kenphoenix eine Liste häufiger StarHub Probleme)
~kenphoenix:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kenphoenix Bewertung des StarHub Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die StarHub Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kenphoenix:totally lousy in effeciency n business enthics.applied for ruyi channel but was not activated even after more den a mth n was still billed even though we nvr watched even saw a glimsp of the channel n they only waived off after many repeated calls n empty promises of calling back...meantime decided to return two sets of our digital boxes n change another two (* sets previously) to HD interative.Pays the charges for ppl to come n fix up due to the hassles of hving to exchange personally for the *sets*remotes*cables....actual day the installer came much later than appointed timing with * HD sets and was told that he was instructed to change * instead of only two as was requested by me....then told us that he will only collect back two since he is only installing two ....the remaining two digital sets stays...says since we have already cancelled the rental we won't be able to use these n the company will not even bother to know or check whether we gt return...few weeks later starhub calle
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit StarHub quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem StarHub -Problem zu erhalten?
~kenphoenix:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kenphoenix:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von StarHub, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kenphoenix:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere StarHub Kunden?
~kenphoenix:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit StarHub weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kenphoenix aus seinem StarHub Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.