Staples: When we checked out we took our bag, not realiz...
Eine Staples Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~sha von November 6., 2017
Hintergrund zu ~sha
GetHuman:~sha - Können Sie unseren anderen Staples Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~sha:Yup. Es war middle of the night auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Staples erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Staples Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~sha eine Liste häufiger Staples Probleme)
~sha:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~sha Bewertung des Staples Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Staples Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~sha:When we checked out we took our bag, not realizing there was another bag that was out of our view. Days later when we went to organize our son's school stuff we discovered half the items were missing. I called to ask about it and the cashier said the bag was still sitting there and when I asked why no one brought our attention to it when we checked out, she said we should have picked it up and she was too busy to call after us. We are "rewards" customers and they have our contact info. When I asked if we would receive any kind of compensation for having to drive the considerable distance back to the store, the cashier said it was our fault we didn't pick up the bag. We will not be shopping at Staples again. Fortunately there is an Office Depot not far away.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Staples quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Staples -Problem zu erhalten?
~sha:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~sha:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Staples, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~sha:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Staples Kunden?
~sha:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Staples weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~sha aus seinem Staples Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.