Staples: Waited ** minutes on hold - just to be transfer...
Eine Staples Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Chedwards von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Chedwards
GetHuman:~Chedwards - Können Sie unseren anderen Staples Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Chedwards:Yes I can. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Staples erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Staples Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Chedwards eine Liste häufiger Staples Probleme)
~Chedwards:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Chedwards Bewertung des Staples Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Staples Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Chedwards:Waited ** minutes on hold - just to be transferred to another department - waited ** minutes for a person who I explained my situation to, then they put me on hold - was on hold for over ** minutes before the phone started beeping because they'd hung up. Called back and am now going through the same thing. Absolutely horrible, HORRIBLE customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Staples quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Staples -Problem zu erhalten?
~Chedwards:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Chedwards:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Staples, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Chedwards:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Staples Kunden?
~Chedwards:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Staples weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Chedwards aus seinem Staples Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.