Staples: No one ever answered the phone. I finally gave...
Eine Staples Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~George S. Karalekas von November 17., 2017
Hintergrund zu ~George S. Karalekas
GetHuman:~George S. Karalekas - Können Sie unseren anderen Staples Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~George S. Karalekas:Yeah. Es war evening auf November 8..
GetHuman:Haben Sie Staples erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Staples Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~George S. Karalekas eine Liste häufiger Staples Probleme)
~George S. Karalekas:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~George S. Karalekas Bewertung des Staples Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Staples Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~George S. Karalekas:No one ever answered the phone. I finally gave up in total frustration. Worse yet, I spent an hour last night trying to place an order on line. While your system was able to find me when I checked into the Rewards program, it said you had no record of me when I wanted to place an order. I tried calling but I was two minutes late as your switchboard closed at *PM. As a result no order was placed and worse yet, I missed out an a $** off coupon which expired that night.**Something has to be done with your clint service operation. I am so snnoyed and frustrated, that I almost want to cancel my card and begin shopping at Office Max which is less than two miles from your store that I frequent.**I am a very unhappy long term Staples customer.**George S. Karalekas*****************@***.com
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Staples quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Staples -Problem zu erhalten?
~George S. Karalekas:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~George S. Karalekas:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Staples, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~George S. Karalekas:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Staples Kunden?
~George S. Karalekas:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Staples weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~George S. Karalekas aus seinem Staples Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.