Sprint: WHY CAN'T A MANAGER OR SOMEONE HIGHER UP JUST C...
Eine Sprint Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~TREVEON MCGEE von November 21., 2017
Hintergrund zu ~TREVEON MCGEE
GetHuman:~TREVEON MCGEE - Können Sie unseren anderen Sprint Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~TREVEON MCGEE:Yes I can. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Sprint erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sprint Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~TREVEON MCGEE eine Liste häufiger Sprint Probleme)
~TREVEON MCGEE:"Make a purchase" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~TREVEON MCGEE Bewertung des Sprint Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sprint Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~TREVEON MCGEE:WHY CAN'T A MANAGER OR SOMEONE HIGHER UP JUST CALL THE CUMSTOMER BACK? I BEEN EMAILING SPRINTCARE TEAM SINCE ********* ASK FOR SPRINT TO JUST TAKE SOME MONEY OFF MY BILL BECAUSE I CAN'T PAY ALL $*** DISCONNECT FEE. I BEEN EMAIL SPRINTCARE ERICA, MATT, ANDREW HAVE DONE NOTHING BUIT MAKE ME FEEL POOR, DEPRESSED, DOWN. ALL I WANT IS FOR SPRINT TO TAKE SOME MONEY OFF OF MY $***.** BECUASE I CANCEL THE **** NUMBER BECAUSE MY SICK MOTHER TRANFERED HER NUMBER OVER WITHOUT ME KNOWING SHE WAS GONNA DO THIS. I'M ASKING FOR ASSISTANCE PLEASE. I KNOW SPRINT CAN DO IT! SPRINT CUMSTOMER SERVICE IS RUDE AND THE SPRINT STORES EVEN WORST. RUDE TOO. I WOULD SPRINT TO PLEASE TAKE OFF MONEY OFF OF MY BILL THAT'S TO HIGH FOR ME $***.**. IF SPRINT CAN'T DO THAT FOR ME THEN I RATHER CONTINUE TO COMPLAIN. THAMK YOU, TREVEON MCGEE
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sprint quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sprint -Problem zu erhalten?
~TREVEON MCGEE:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~TREVEON MCGEE:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sprint, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~TREVEON MCGEE:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sprint Kunden?
~TREVEON MCGEE:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sprint weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~TREVEON MCGEE aus seinem Sprint Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.