Sprint: Ive had an issue with my phone since the day I...
Eine Sprint Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~catherine mcdow von November 20., 2017
Hintergrund zu ~catherine mcdow
GetHuman:~catherine mcdow - Können Sie unseren anderen Sprint Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~catherine mcdow:Yes I can. Es war evening auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Sprint erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sprint Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~catherine mcdow eine Liste häufiger Sprint Probleme)
~catherine mcdow:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~catherine mcdow Bewertung des Sprint Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sprint Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~catherine mcdow:Ive had an issue with my phone since the day I bought it. I got the mega because I love big phones that way I can enjoy watching tv and my * yr old can play games on it. It was by far the worst phone I ever bought. I bought it at full price which wasnt cheap. The Internet would not stat connected at all! Every few seconds it would jump off and search. I was so upset. I took it to the tech and they couldnt fix it and wouldnt exchange it. After calling the **** ** times and them trying to fix the issue they finally sent me a refurbished phone. I had the same issue again! Again I took it to the tech and again they couldnt fix and again I called literally ** to ** times and finally they sent me another refurbished phone after I was promised a new phone. Well I went thru this a third time. Today I called the **** about the issue and I had the pleasure of talking to the best sprint rep I've ever spoken to. She was sympathetic and upset that I had to go through getting * refurbished phones se
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sprint quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sprint -Problem zu erhalten?
~catherine mcdow:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~catherine mcdow:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sprint, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~catherine mcdow:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sprint Kunden?
~catherine mcdow:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sprint weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~catherine mcdow aus seinem Sprint Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.