Sprint: After my *rd call someone was willing to assist...
Eine Sprint Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kat von November 24., 2017
Hintergrund zu ~kat
GetHuman:~kat - Können Sie unseren anderen Sprint Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kat:Yup. Es war evening auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Sprint erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sprint Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kat eine Liste häufiger Sprint Probleme)
~kat:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kat Bewertung des Sprint Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sprint Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kat:After my *rd call someone was willing to assist me. Due to health reasons I was ** days past due though I made payments every month.Though they promised to help every rep gave me a hard time and said they did not care if I changed my carrier and one rep hung up on me. Finally a rep named Eva took my payment and extended the time. On hold for *.* hours
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sprint quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sprint -Problem zu erhalten?
~kat:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kat:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sprint, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kat:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sprint Kunden?
~kat:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sprint weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kat aus seinem Sprint Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.