Spirit Air: There is an obvious glitch in the $* Fare Club...
Eine Spirit Air Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~medinaroad von November 21., 2017
Hintergrund zu ~medinaroad
GetHuman:~medinaroad - Können Sie unseren anderen Spirit Air Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~medinaroad:Yes I can. Es war morning auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Spirit Air erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Spirit Air Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~medinaroad eine Liste häufiger Spirit Air Probleme)
~medinaroad:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~medinaroad Bewertung des Spirit Air Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Spirit Air Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~medinaroad:There is an obvious glitch in the $* Fare Club that allows you to, on the very first fare purchase when you become a $* Fare Club member AND buy the ticket at the same time... that you can buy the ticket for someone else. Even if you're not part of the itinerary.**But apparently after that, you can only purchase tickets with club benefits for yourself or if you're part of the itinerary. **But of course, in all the emails that they send saying the benefits, it is not mentioned. In fact, they have a clever phrasing that says "Savings apply to everyone on your booking!"**It doesn't say "Savings apply to everyone on your booking (as long as you're also on the booking)" **It also says "Receive discounts on all your online-purchased bags (carry-on and checked)" when it SHOULD say "Receive discounts on all your online-purchased bags (carry-on and checked) as long as they are for you as the $* Fare Club member."**So I thought it was very reasonable that I was a little misled about this club. W
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Spirit Air quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Spirit Air -Problem zu erhalten?
~medinaroad:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~medinaroad:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Spirit Air, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~medinaroad:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Spirit Air Kunden?
~medinaroad:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Spirit Air weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~medinaroad aus seinem Spirit Air Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.