Spiegel: Our credit card was billed $***.** on...
Eine Spiegel Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cranknbank von November 2., 2017
Hintergrund zu ~cranknbank
GetHuman:~cranknbank - Können Sie unseren anderen Spiegel Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cranknbank:Yes I can. Es war evening auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie Spiegel erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Spiegel Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cranknbank eine Liste häufiger Spiegel Probleme)
~cranknbank:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cranknbank Bewertung des Spiegel Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Spiegel Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cranknbank:Our credit card was billed $***.** on ********* by "SS *SPIEGEL ***-******* NY". Charge discovered when we down loaded credit card statement today. Contacted *Spiegel by phone but they were unwilling to help. They challenged us:*Q. What's your account number?*A. We don't have one.*Q. What did you order?*A. Nothing.*Spiegel rep would not reveal what we were being billed for nor why. Told us to report it to police and have police fax a copy of their report to Spiegel at *-***-***-****.*Spiegel won't even disclose their email address.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Spiegel quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Spiegel -Problem zu erhalten?
~cranknbank:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cranknbank:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Spiegel, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cranknbank:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Spiegel Kunden?
~cranknbank:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Spiegel weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cranknbank aus seinem Spiegel Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.