Southwest Airlines: "minutes before a response"-WHAT RESPONSE?*Canc...
Eine Southwest Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~nolaman von November 20., 2017
Hintergrund zu ~nolaman
GetHuman:~nolaman - Können Sie unseren anderen Southwest Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~nolaman:Yes. Es war evening auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Southwest Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Southwest Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~nolaman eine Liste häufiger Southwest Airlines Probleme)
~nolaman:"Special Request" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~nolaman Bewertung des Southwest Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Southwest Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~nolaman:"minutes before a response"-WHAT RESPONSE?*Cancelled a reservation yesterday morning, ** hours later credit card still has the charge pending,*bank says *-** days based on when the airline processes the refund.*Of course Customer Relations phone is constantly busy....FAIL!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Southwest Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Southwest Airlines -Problem zu erhalten?
~nolaman:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~nolaman:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Southwest Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~nolaman:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Southwest Airlines Kunden?
~nolaman:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Southwest Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~nolaman aus seinem Southwest Airlines Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.