Southwest Airlines: iPad thieves in Southwest baggage handling. Do...
Eine Southwest Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~James Hopewell von November 18., 2017
Hintergrund zu ~James Hopewell
GetHuman:~James Hopewell - Können Sie unseren anderen Southwest Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~James Hopewell:Yes. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Southwest Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Southwest Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~James Hopewell eine Liste häufiger Southwest Airlines Probleme)
~James Hopewell:"Missing item" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~James Hopewell Bewertung des Southwest Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Southwest Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~James Hopewell:iPad thieves in Southwest baggage handling. Do not trust them with anything of value. Our ** yr old Son wrapped his cherished iPad inside clothing in his suitcase to protect it - the bag came out completely unzipped and right away I knew the iPad was gone - we immediately reported it and it felt like they were going to do something - promised to call us, but no. We have the box and the serial number, still all we received is a form letter that basically says, "you were foolish to trust us."
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Southwest Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Southwest Airlines -Problem zu erhalten?
~James Hopewell:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~James Hopewell:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Southwest Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~James Hopewell:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Southwest Airlines Kunden?
~James Hopewell:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Southwest Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~James Hopewell aus seinem Southwest Airlines Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.