Southwest Airlines: The first person I called was not helpful but s...
Eine Southwest Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Joanne Rikard Cox von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Joanne Rikard Cox
GetHuman:~Joanne Rikard Cox - Können Sie unseren anderen Southwest Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Joanne Rikard Cox:Yes. Es war late at night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Southwest Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Southwest Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Joanne Rikard Cox eine Liste häufiger Southwest Airlines Probleme)
~Joanne Rikard Cox:"Special Request" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Joanne Rikard Cox Bewertung des Southwest Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Southwest Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Joanne Rikard Cox:The first person I called was not helpful but sent me to TSA (whom I never got to answer). The second person, Jay, solved my problem and settled my frayed nerves. He was superb.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Southwest Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Southwest Airlines -Problem zu erhalten?
~Joanne Rikard Cox:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Joanne Rikard Cox:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Southwest Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Joanne Rikard Cox:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Southwest Airlines Kunden?
~Joanne Rikard Cox:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Southwest Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Joanne Rikard Cox aus seinem Southwest Airlines Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.