Southwest Airlines: I tried to explain to a CS agent that I had rec...
Eine Southwest Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~po'd rrm von November 19., 2017
Hintergrund zu ~po'd rrm
GetHuman:~po'd rrm - Können Sie unseren anderen Southwest Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~po'd rrm:Yeah. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Southwest Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Southwest Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~po'd rrm eine Liste häufiger Southwest Airlines Probleme)
~po'd rrm:"Baggage problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~po'd rrm Bewertung des Southwest Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Southwest Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~po'd rrm:I tried to explain to a CS agent that I had received a promotional flyer in the mail that I didn't quite make the A list this year (had ** one way) and the promotion was to earn A-list status I needed to go to: southwest.com*alistpromo and follow the conditions set forth in the flyer. There is no such web site and the frustrating part was the customer service number given *** ***-**** by the CS agent has been busy for over ** minutes. I am thinking this is some kind of scam even for someone that has been in Rapid Rewards and flying SWA for over ** years.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Southwest Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Southwest Airlines -Problem zu erhalten?
~po'd rrm:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~po'd rrm:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Southwest Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~po'd rrm:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Southwest Airlines Kunden?
~po'd rrm:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Southwest Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~po'd rrm aus seinem Southwest Airlines Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.