Southwest Airlines: Got through OK. They stood behind a policy that...
Eine Southwest Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kayne Tosen von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Kayne Tosen
GetHuman:~Kayne Tosen - Können Sie unseren anderen Southwest Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kayne Tosen:Yeah. Es war late at night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Southwest Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Southwest Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kayne Tosen eine Liste häufiger Southwest Airlines Probleme)
~Kayne Tosen:"Flight Inquiry" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kayne Tosen Bewertung des Southwest Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Southwest Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kayne Tosen:Got through OK. They stood behind a policy that made since on paper but was ridiculous in practice. I'm questioning continuing as a customer in the future.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Southwest Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Southwest Airlines -Problem zu erhalten?
~Kayne Tosen:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kayne Tosen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Southwest Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kayne Tosen:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Southwest Airlines Kunden?
~Kayne Tosen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Southwest Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kayne Tosen aus seinem Southwest Airlines Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.