Southwest Airlines: Frustrating to call *** (non-toll free) number...
Eine Southwest Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~BRH von November 20., 2017
Hintergrund zu ~BRH
GetHuman:~BRH - Können Sie unseren anderen Southwest Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~BRH:Yes I can. Es war late at night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Southwest Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Southwest Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~BRH eine Liste häufiger Southwest Airlines Probleme)
~BRH:"Make a booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~BRH Bewertung des Southwest Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Southwest Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~BRH:Frustrating to call *** (non-toll free) number a half-dozen times & then be put on hold for * minutes. But, once a live person answered (Teri), she was able to answer my questions quickly. Kudos to Teri but not to the non-toll free Customer Service * for SW Airlines.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Southwest Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Southwest Airlines -Problem zu erhalten?
~BRH:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~BRH:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Southwest Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~BRH:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Southwest Airlines Kunden?
~BRH:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Southwest Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~BRH aus seinem Southwest Airlines Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.