Southwest Airlines: Busy, Busy, Busy!! No matter what time I called...
Eine Southwest Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~CJ Hoff von November 22., 2017
Hintergrund zu ~CJ Hoff
GetHuman:~CJ Hoff - Können Sie unseren anderen Southwest Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~CJ Hoff:Sure. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Southwest Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Southwest Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~CJ Hoff eine Liste häufiger Southwest Airlines Probleme)
~CJ Hoff:"Change flight" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~CJ Hoff Bewertung des Southwest Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Southwest Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~CJ Hoff:Busy, Busy, Busy!! No matter what time I called, or how many times I called the line is busy. I seriously wonder if there is even live customer service available. So I email, and they respond to give them *-** days to meet my request, which was to call me, or I can call anytime at the phone no. that is always busy...HORRIBLE!! Very frustrated with this very low level of customer service
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Southwest Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Southwest Airlines -Problem zu erhalten?
~CJ Hoff:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~CJ Hoff:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Southwest Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~CJ Hoff:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Southwest Airlines Kunden?
~CJ Hoff:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Southwest Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~CJ Hoff aus seinem Southwest Airlines Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.