South Jersey Gas: repair, dispatch totally inept! Lost work order...
Eine South Jersey Gas Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~SNOWAK von November 20., 2017
Hintergrund zu ~SNOWAK
GetHuman:~SNOWAK - Können Sie unseren anderen South Jersey Gas Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~SNOWAK:Sure. Es war morning auf November 19..
GetHuman:Haben Sie South Jersey Gas erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen South Jersey Gas Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~SNOWAK eine Liste häufiger South Jersey Gas Probleme)
~SNOWAK:"Change appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~SNOWAK Bewertung des South Jersey Gas Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die South Jersey Gas Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~SNOWAK:repair, dispatch totally inept! Lost work orders, could not find the * different work order numbers we were given-why was it our responsibility to call back if we did not hear from them every hour? Npo record of any of our contacts. Failed to show for * separate repair dates. Customer service apologies when they don't even know what is going on, but guarantees their statements for the next service date&time will be fullfilled but IT NEVER HAPPENS!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit South Jersey Gas quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem South Jersey Gas -Problem zu erhalten?
~SNOWAK:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~SNOWAK:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von South Jersey Gas, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~SNOWAK:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere South Jersey Gas Kunden?
~SNOWAK:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit South Jersey Gas weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~SNOWAK aus seinem South Jersey Gas Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.