Sonicwall: not ** hour support, can not access any live hu...

Eine Sonicwall Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~norman von November 1., 2017

Hintergrund zu ~norman

GetHuman:~norman - Können Sie unseren anderen Sonicwall Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~norman:Sure. Es war middle of the night auf Oktober 25..
GetHuman:Haben Sie Sonicwall erreicht und wenn ja, wie?
~norman:Ich habe die 888-793-2830 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Sonicwall -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Sonicwall Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sonicwall Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~norman eine Liste häufiger Sonicwall Probleme)
~norman:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

~norman Bewertung des Sonicwall Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sonicwall Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~norman:not ** hour support, can not access any live human.. Called earlier and got support from india who refused to assist in a simple upgrade. now goes to a company EOD and straight to a full mailbox.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sonicwall quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sonicwall -Problem zu erhalten?
~norman:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~norman:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sonicwall, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~norman:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sonicwall Kunden?
~norman:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sonicwall weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~norman aus seinem Sonicwall Kundendienstproblem, das bei Oktober 25., 2017 aufgetreten ist.

Sonicwall

3.00 von 5 Sternen | 18 Bewertungen

~norman 's Sonicwall Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
4 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
3 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
4 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
4 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Sonicwall, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Sonicwall verbunden.

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