Solarcovers.com: I purchased a solar cover from them a year ago...
Eine Solarcovers.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Pissed in Vegas von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Pissed in Vegas
GetHuman:~Pissed in Vegas - Können Sie unseren anderen Solarcovers.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Pissed in Vegas:Yup. Es war afternoon auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Solarcovers.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Solarcovers.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Pissed in Vegas eine Liste häufiger Solarcovers.com Probleme)
~Pissed in Vegas:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Pissed in Vegas Bewertung des Solarcovers.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Solarcovers.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Pissed in Vegas:I purchased a solar cover from them a year ago. Shipping was fair considering the size of the box. Now fast forward to this year. I purchased a new Solar Cover Reel.....THREE WEEKS ago. Paid through Paypal, which I have a receipt of payment, yet I never received a tracking number, I called last week... was in que for ** minutes finally customer support answered, Kyle Burngasser. Granted he took the brint of my frustration and still maintained his cool but then took him close to ** minutes to figure out that the item was out of stock and discontinued... yet it still shows for sale on their website. I was told he would immediately ship out an upgrade which was in stock and I have an email confirmation from him stating that they were shipping out immediately. Over a week has gone by, no package no tracking number. I called left messages... could not get an answer. I then receive an email a few days later: "There was no way we could get anything out to fast enough because of how
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Solarcovers.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Solarcovers.com -Problem zu erhalten?
~Pissed in Vegas:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Pissed in Vegas:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Solarcovers.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Pissed in Vegas:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Solarcovers.com Kunden?
~Pissed in Vegas:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Solarcovers.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Pissed in Vegas aus seinem Solarcovers.com Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.