Social Security: Their voice recognition service cannot handle s...
Eine Social Security Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mannem von November 18., 2017
Hintergrund zu ~mannem
GetHuman:~mannem - Können Sie unseren anderen Social Security Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mannem:Yes I can. Es war afternoon auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Social Security erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Social Security Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mannem eine Liste häufiger Social Security Probleme)
~mannem:"Report Fraud" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mannem Bewertung des Social Security Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Social Security Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mannem:Their voice recognition service cannot handle simple requests possibly due to overload . **Waited ** minutes and then they want to "call back" . It cant recognize my yes , no commands and again i have to wait for ** minutes and finally frustrated and put down the call . **Dont know when CALL-BACK feature comes . suddenly it shows up in the middle , after long waiting . I hoped it to come at start .
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Social Security quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Social Security -Problem zu erhalten?
~mannem:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mannem:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Social Security, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mannem:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Social Security Kunden?
~mannem:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Social Security weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mannem aus seinem Social Security Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.