Snohomish County PUD: I wanted to get copies of my PUD bills, that ha...
Eine Snohomish County PUD Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Steve von November 10., 2017
Hintergrund zu ~Steve
GetHuman:~Steve - Können Sie unseren anderen Snohomish County PUD Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Steve:Yes. Es war evening auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Snohomish County PUD erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Snohomish County PUD Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Steve eine Liste häufiger Snohomish County PUD Probleme)
~Steve:"Change appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Steve Bewertung des Snohomish County PUD Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Snohomish County PUD Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Steve:I wanted to get copies of my PUD bills, that had been generated in ****, asking the Customer Service rep. Susan out of Monroe Washington, how long does it take to disconnect power once the notice goes out, she relied, "** days" I said why did PUD wait almost * years to disconnect power (which I never signed up for). She started yelling at me, when I asked her for copies up to date, and for copies of the notes, she refused to give them,,, and told me I need to leave. yelling louder. When I asked to speak to her supervisor,she said they all work out of Everett and that I need to leave. Yelling really loud,saying she is going to call the police on me. I said for what, she said " I feel threatened". I said, I didn't do anything but ask for information on my billing. I said good thing it was recorded (on the PUD cameras), so I have proof on how she is acting. then the fellow customer service, rep said I need to leave and she is calling the police, I said for what I haven't done
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Snohomish County PUD quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Snohomish County PUD -Problem zu erhalten?
~Steve:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Steve:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Snohomish County PUD, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Steve:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Snohomish County PUD Kunden?
~Steve:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Snohomish County PUD weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Steve aus seinem Snohomish County PUD Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.