Smith & Wesson: Had same problem with CS and my M&P **. Sent ba...
Eine Smith & Wesson Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~GERTIEGUY von November 18., 2017
Hintergrund zu ~GERTIEGUY
GetHuman:~GERTIEGUY - Können Sie unseren anderen Smith & Wesson Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~GERTIEGUY:Yeah. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Smith & Wesson erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Smith & Wesson Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~GERTIEGUY eine Liste häufiger Smith & Wesson Probleme)
~GERTIEGUY:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~GERTIEGUY Bewertung des Smith & Wesson Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Smith & Wesson Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~GERTIEGUY:Had same problem with CS and my M&P **. Sent back (*******) in for repair: Extractor not working all the time, shooting low, mag required a hard slap to seat. Anyway sent gun with magazine. Received the gun back today (*******) in a box, with a note saying call us if you have any questions. No statement on what was done*found*?? AND NO MAGAZINE, frame pin in front of takedown lever was also way out.. Anyway call CS and waited for an hour on hold, got a rep and explained what happen, gave him the serial number: he looked it up said barrel and extractor replaced. That's it. What about my magazine, well someone checks the guns in and it said no magazine was with the gun, so I'll check with the repair guys. Anything else? Well so much for S&W the best support around. I've had better service with Taurus and Ruger. No more S&W - guess that's why Ruger is taking over. Too bad.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Smith & Wesson quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Smith & Wesson -Problem zu erhalten?
~GERTIEGUY:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~GERTIEGUY:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Smith & Wesson, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~GERTIEGUY:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Smith & Wesson Kunden?
~GERTIEGUY:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Smith & Wesson weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~GERTIEGUY aus seinem Smith & Wesson Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.