Slingbox: I waited for ** minutes for an online chat tech...
Eine Slingbox Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ctripp von November 13., 2017
Hintergrund zu ~ctripp
GetHuman:~ctripp - Können Sie unseren anderen Slingbox Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ctripp:Yes. Es war afternoon auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Slingbox erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Slingbox Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ctripp eine Liste häufiger Slingbox Probleme)
~ctripp:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ctripp Bewertung des Slingbox Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Slingbox Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ctripp:I waited for ** minutes for an online chat tech then after one sentence, was disconnected and had to wait ** more minutes to try again.*I tried the *-***-GO-SLING (***-***-****)number and the system refused to accept any touchtones, never defaulted to anything and then hung up on me.*The contact us page link on the website says "Sorry, but the page you requested does not exist."*In fact ALL the links in the Footer section of the website show up as Do not exist!*Even the Call me Back Function says Company Could not be reached.*Are they going out of Business?*The website is also promoting some kind of *rd party software application called Digital Life by Troppus. *I do not need ANOTHER application to help me, I need to be able to speak with someone!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Slingbox quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Slingbox -Problem zu erhalten?
~ctripp:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ctripp:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Slingbox, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ctripp:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Slingbox Kunden?
~ctripp:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Slingbox weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ctripp aus seinem Slingbox Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.