Sirius/XM: While trying to get a credit * months after I c...
Eine Sirius/XM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-80418 von November 18., 2017
Hintergrund zu GetHuman-80418
GetHuman:GetHuman-80418 - Können Sie unseren anderen Sirius/XM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-80418:Yup. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Sirius/XM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sirius/XM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-80418 eine Liste häufiger Sirius/XM Probleme)
GetHuman-80418:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-80418 Bewertung des Sirius/XM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sirius/XM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-80418:While trying to get a credit * months after I cancelled my subscription I was given the run around by customer service rep "Danny". Instead of crediting my account for * months of unauthorized charges, I was offered free service going forward for several months. When I declined and asked for Danny's last name and his supervisors name, he declined to give this information to me stating he was not allowed to. **When I asked to speak to his supervisor, he put me on hold, transferred me to another line and I was placed on hold for *** minutes with out any one picking up before I hung up.**I will never again use this companies service and I will recommend to others not to use them because of deceptive and under handed business practices.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sirius/XM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sirius/XM -Problem zu erhalten?
GetHuman-80418:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-80418:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sirius/XM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-80418:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sirius/XM Kunden?
GetHuman-80418:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sirius/XM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-80418 aus seinem Sirius/XM Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.