Sirius/XM: We've been XM customers for eight years and now...
Eine Sirius/XM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Angry Customer von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Angry Customer
GetHuman:~Angry Customer - Können Sie unseren anderen Sirius/XM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Angry Customer:Yeah. Es war morning auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Sirius/XM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sirius/XM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Angry Customer eine Liste häufiger Sirius/XM Probleme)
~Angry Customer:"Change Services" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Angry Customer Bewertung des Sirius/XM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sirius/XM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Angry Customer:We've been XM customers for eight years and now its SiriusXM. These people can't speak decent English and the "rules" are so restrictive. The people at XM were nice, helpful and willing to work with you. The people at SiriusXM are rude, it's always "No we can't do that" and I'm still waiting to talk to a manager. * minutes and still waiting.*The company wants your money and making profits but doesn't want to provide customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sirius/XM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sirius/XM -Problem zu erhalten?
~Angry Customer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Angry Customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sirius/XM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Angry Customer:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sirius/XM Kunden?
~Angry Customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sirius/XM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Angry Customer aus seinem Sirius/XM Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.