Sirius/XM: The call-wait time robot said it would take app...
Eine Sirius/XM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~sandflea von November 2., 2017
Hintergrund zu ~sandflea
GetHuman:~sandflea - Können Sie unseren anderen Sirius/XM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~sandflea:Yeah. Es war morning auf Oktober 24..
GetHuman:Haben Sie Sirius/XM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sirius/XM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~sandflea eine Liste häufiger Sirius/XM Probleme)
~sandflea:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~sandflea Bewertung des Sirius/XM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sirius/XM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~sandflea:The call-wait time robot said it would take approximately * minutes. It took **. I was then told by a rather gruff foreign call center employee to call back later, their computer was down. Not "please call back, or "we're sorry for the problem", just "call back" and waste another large block of time and hope the computer is back up and running.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sirius/XM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sirius/XM -Problem zu erhalten?
~sandflea:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~sandflea:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sirius/XM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~sandflea:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sirius/XM Kunden?
~sandflea:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sirius/XM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~sandflea aus seinem Sirius/XM Kundendienstproblem, das bei Oktober 24., 2017 aufgetreten ist.