Sirius/XM: Our service was undependable at best, so we dec...
Eine Sirius/XM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~runnermom_53 von November 13., 2017
Hintergrund zu ~runnermom_53
GetHuman:~runnermom_53 - Können Sie unseren anderen Sirius/XM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~runnermom_53:Sure. Es war morning auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Sirius/XM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sirius/XM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~runnermom_53 eine Liste häufiger Sirius/XM Probleme)
~runnermom_53:"Cancel My Services" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~runnermom_53 Bewertung des Sirius/XM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sirius/XM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~runnermom_53:Our service was undependable at best, so we decided to cancel it in both of our vehicles. We even got a small refund back. Months later, we started receiving calls from a collection agency. Apparently we had been sent a $**.** bill from Sirius XM that we never saw. Instead of following up and sending another, they turned us over to collection AFTER sending us a refund. We've made numerous (***) calls to resolve the situation, to no avail. Horrible customer service!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sirius/XM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sirius/XM -Problem zu erhalten?
~runnermom_53:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~runnermom_53:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sirius/XM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~runnermom_53:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sirius/XM Kunden?
~runnermom_53:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sirius/XM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~runnermom_53 aus seinem Sirius/XM Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.