Sirius/XM: FINALLY!!! I was one call away from canceling...
Eine Sirius/XM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~finally von November 15., 2017
Hintergrund zu ~finally
GetHuman:~finally - Können Sie unseren anderen Sirius/XM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~finally:Sure. Es war morning auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Sirius/XM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sirius/XM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~finally eine Liste häufiger Sirius/XM Probleme)
~finally:"Cancel My Services" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~finally Bewertung des Sirius/XM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sirius/XM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~finally:FINALLY!!! I was one call away from canceling my account with SiriusXM. I'd been dealing with the customer service people overseas for months because they had confused my account with another account of a person with the same name as myself. They were constantly harassing her about MY account. Then, they gave her my email address, phone number and home address so that we could do their job and straighten it out. Serious privacy concerns!!! Anyway, I called this number twice and it went to a company mailbox, the third time I called was the charm. I spoke to someone who was in the US, spoke English and was as shocked at what I was going through with them as I was! She even gave me her personal contact info, if I continued to have issues with them. I will NEVER use the call center number again!!! Love SiriusXM service...HATE HATE HATE their call center customer service. Call this number ONLY!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sirius/XM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sirius/XM -Problem zu erhalten?
~finally:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~finally:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sirius/XM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~finally:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sirius/XM Kunden?
~finally:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sirius/XM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~finally aus seinem Sirius/XM Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.