Simple Mobile customer service is the WORST cus...
Eine Simple Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~DIFFICULT MOBILE von November 17., 2017
Hintergrund zu ~DIFFICULT MOBILE
GetHuman:~DIFFICULT MOBILE - Können Sie unseren anderen Simple Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~DIFFICULT MOBILE:Yeah. Es war middle of the night auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Simple Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Simple Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~DIFFICULT MOBILE eine Liste häufiger Simple Mobile Probleme)
~DIFFICULT MOBILE:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~DIFFICULT MOBILE Bewertung des Simple Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Simple Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~DIFFICULT MOBILE:Simple Mobile customer service is the WORST customer service I have every seen. Think of the worse cashier, waitress, or sales rep you have every dealt with and that person is still **X better than the SM customer service agents. They send you to a dept that doesn't have a real person, only a voice recording. When you have used your max GB of data, they DON'T SLOW YOU DOWN, THEY SIMPLY STOP YOUR DATA SERVICE. There is no way to tell if you reached your limit. At least TMobile sends you a text to let you know you're about to slow down. SM refuses to do anything and their cust service reps are no help at all.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Simple Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Simple Mobile -Problem zu erhalten?
~DIFFICULT MOBILE:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~DIFFICULT MOBILE:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Simple Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~DIFFICULT MOBILE:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Simple Mobile Kunden?
~DIFFICULT MOBILE:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Simple Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~DIFFICULT MOBILE aus seinem Simple Mobile Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.